五栋矗立在高新南区的大楼气势如虹。周围环绕的，是各大银行正在修建的办公场所，规划中的西部金融后台服务中心与之相辅相成。下个月，这五栋大楼所承载的项目——中国西部信息中心将全面竣工，建设面积10.7万平方米，总投资6.1亿元的西部信息中心一期工程也将正式投入使用。作为四川省灾后恢复重建通信设施类重点工程项目，建成后的中国西部信息中心将成为中国电信集团公司在中国西部最大的数据灾备中心、信息安全中心和电话呼叫中心基地，同时也是中国西部最重要的通信交换和信息处理的核心枢纽。
一根电线杆折射的政府支持
早在电路交换网时代，成都即是国内电路交换网的西南节点，也是当时全国八大通信枢纽之一，1993年，成都更被国务院确定为西南地区的通信枢纽，其重要性不言而喻。进入新世纪，省市对于成都未来西部通信枢纽的定位愈发明晰，基于电信自身业务发展的需要，在西部成都也亟须建立一个更高级别的信息中心。
2008年5月12日，汶川特大地震令通信和信息备份的重要性受到前所未有的重视，也在一定程度上坚定了中国电信投资成都的决心。在省市有关部门的积极促成下，中国西部信息中心选址高新南区，占地面积90亩，与西部金融后台服务中心自成一体，为四川乃至整个西部提供网络保障、灾备保障甚至呼叫中心的服务。
为保障灾后重建项目的快速实施，2009年5月18日，中国西部信息中心正式奠基。从立项到开工，进程神速。作为中国电信集团在西部投入的最大的数据灾备中心，决策前必然要经过反复的论证。中国电信四川公司综合部主任周雪峰回忆当时立项的经历仍记忆深刻，带着省市对未来西部通信枢纽的定位，带着灾后重建央企承担的社会责任，中国电信四川公司多次到集团争取，中国电信西部信息中心终于在震后一年时间内顺利开工。
为了西部通信枢纽和灾后重建项目的顺利进展，成都市政府的服务堪称细致入微。周雪峰记得当初选址高新南区时，一根电线杆醒目地杵在地中央，影响了机房建设的整体规划。为打消中国电信的投资疑虑，市领导亲自出面协调电力等部门，移走电线杆，保障了项目的顺利运行。
超五星级机房提供的智能服务
细心观察的人会发现，西部信息中心的楼层并不高。“因为全是机房。”为解释新建成的西部信息中心与电信在西部其他地区的投资相比有何不同，周雪峰打了一个比喻，“现在成都电信位于贝森路的第二通信枢纽中心被评定为五星级，即将投产的西部信息中心将是超五星级别的。”据他介绍，地震中第二枢纽中心经受住了考验，其托管的服务器、小灵通等有力保障了灾后通信需求。在第二枢纽的硬件基础上，新建的西部信息中心规格比五星级还高，仅在电力保障上是用天然气还是电力就论证了不下数次，且所有信息将实现双备份。
“由于对网络保障的要求很高，不能断电，第一期西部信息中心投入运营电费每年将高达千万元，如果全部建成后，满负荷运营每年电费将超过两亿元。”周雪峰告诉记者，“中国西部信息中心”建筑抗震设防烈度为8度，同时，部署了大量的专用通信交换设施、信息处理系统、大规模集中信息呼叫系统、高可靠性的信息安全灾备及监控系统、超常规的特大用电系统、庞大的气体灭火系统、大型专用空调系统以及各类复杂的工艺系统等项目同步建设。项目建成后提供的服务将达到国家信息安全技术信息系统恢复规范的要求，达到6级实时数据备份及业务快速恢复服务，是一个集各类通信、信息处理等高科技为一体的高智能化建筑工程。
对此业内普遍认为，作为立足西部、辐射全国、面向全球的信息服务基地，中国西部信息中心的“超五星级装备”将巩固和强化成都作为“西部信息高地”的地位和作用，为四川建设西部经济发展高地提供信息化动力。
全球外包服务基地的贴心业务
与此前成都市政府的规划和预期如出一辙，来成都安营扎寨的金融机构后台服务中心比比皆是，随着它们的陆续开工，中国电信似乎已经看到了双赢。
“金融中心的规划已经逐步成为现实，市场预期良好。”周雪峰告诉记者，目前四川省电子政务外网等政府机构网站，新浪、腾讯、搜狐、阿里巴巴、盛大等大型门户网站已将服务器设在成都，作为战略级的保障，包括华西证券等在内的专业金融机构也选择了电信的机房，周雪峰相信，伴随着成都金融后台服务中心的崛起，未来中国西部信息中心的业务将会有长足的发展。
解决了业务层面的问题，中国西部信息中心又提出了新的定位，即提供综合信息服务，打造全球的外包服务基地。周雪峰告诉记者，如今有了场地和设备的支持，西部信息中心应向印度学习，多把国际企业的售后和后台服务放在成都。“今后还将争取把云计算、物联网等项目加进来，通过跨领域的紧密合作，实现中国电信差异化的转型。”周雪峰透露，目前电信已确定将与百度、微软等企业合作开展电子商务、天翼LIVE等全新服务。如在物联网领域，中国电信进行了积极探索，例如孕妇目前可直接通过手机听胎音、测心跳，并将相关信息直接传输到医院，从而实现远程产检。
记者 王雪娟 摄影 谢明刚