记者打开许昌市数字化城市管理中心的电脑，查询到当日接到信息163宗，其中已经办结77宗。这些信息，90%以上来自信息采集员。

　　作为河南省第一个试点数字化城管系统，许昌市数字化城市管理中心5月1日投入试运行。该系统通过综合应用计算机技术、无线网络技术、信息处理等多种数字技术，采用“万米单元网格管理法”和“城市部件、事件管理法”相结合的方式，将65.3平方公里的许昌主城区，划分成单元网格1436个，工作网格76个，部件17万多个。无论是乱倒垃圾，还是窨井盖丢失，甚至工地扬尘、非法小广告、沿街晾挂、黑车载客等，都是数字化城管的管理范围。

　　数字化城管模式的业务流程包含信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案、综合评价7个环节。

　　该中心主任李刚介绍，信息采集是保证该中心健康运行的重点。为此，政府出资聘请了170名信息采集员，每天从7时到12时，在各自的管辖范围内查巡，发现问题后，通过专用的3G手机“城管通”，将现场的图片和说明，发送到管理中心。同时，管理中心还从不同方面收集信息，比如市民举报、媒体曝光、领导批办、网站投诉、110指挥中心转接的信息等。(记者刘海涛 通讯员李 原)