潍坊市公安局网络警务平台正式开通
http://www.cdst.com.cn 发布时间:2010-04-12 来源:人民公安报 点击次数:314686
记者 闵政
核心提示:
2009年12月31日,潍坊市公安局网络警务平台正式开通,实现公安执法管理服务工作的阳光化运作,所有非涉密警务全部网上公布,所有窗口业务全部网上受理,并推出了“互联网监督平台”。
在互联网上搭建起执法监督平台,让群众随时随地对民警的执法活动进行监督,是山东省潍坊市公安局在执法规范化建设中推出的大胆举措。充分运用信息化手段的阳光执法,让更多百姓感受到了执法的阳光。
居民李某因为一点小事与邻居动了手,派出所对二人进行了处罚。虽然民警说明了处罚依据,可李某心里还是有些疑问。“听说市公安局建了个互联网网上评价系统,群众可以上网对民警进行监督点评。俺就抱着试试看的想法,没想到第二天市局的督察民警和办案民警就来到了俺家,把案子的情况向俺进行了耐心细致的解释,还征求我对公安工作的意见。对俺一个普通老百姓的意见这么重视,俺还能说啥,这次真是心服口服!”李某说。
在执法规范化建设中,潍坊市局推出的“互联网监督平台”,为潍坊公安的“阳光执法”体系注入了新的内涵。
2009年12月31日上午8时,潍坊市公安局网络警务平台正式开通。通过这一网络警务平台,实现了公安执法管理服务工作的阳光化运作,所有非涉密警务全部网上公布,所有窗口业务全部网上受理,最大限度地公开警务信息资源,最大限度地实现公安业务网上办理。平台上,网上督察、网上信访栏目十分醒目。如果群众对公安机关的管理服务工作不满意,可以通过这里进行投诉。市公安局有关部门调查核实后,及时给当事人答复。
“推出这个网上监督台之初,我们压力也很大,毕竟是面向全社会、面向所有群众的,这意味着每一个执法行为都要经得起检验。现在,这个平台的影响力已经发挥出来了,参与的群众越来越多,评价也越来越全面和客观。”潍坊市公安局副局长夏光说。
据了解,自2003年起,潍坊市公安局就开发应用了“执法与监督信息系统”,在公安网上公开所有可以公开的案件,每一个环节都清晰可见。从受案开始,整个流程中设立了16个监督点,只要一个环节出现问题,就不能继续下去。通过这些措施,大大规范了执法行为,提高了工作效率。
执法规范化建设开展以来,潍坊市公安局又有了一个大胆想法:将“警务公开”从公安内网延伸到互联网。只要是不涉及到保密问题,所有群众需要知道的事务都对群众公开。对于群众监督反映的问题,由专人负责解答、解决,能当时解答、解决的问题绝不拖延,当时不能解答、解决的问题,在一定时限内告知。市公安局每周统计一次答复情况,对不答复者,要予以追究。
“执法活动网上公开接受监督评价,显示了推进执法规范化建设的决心,我们也有这个自信,只要规范了执法行为,一定会经得起群众的检验,赢得群众的信任。”夏光说。