按照市委、政府关于构建 “三问”平台实施办法的有关要求，经县常委会研究决定，五原县成立了以县委副书记为组长，常务副县长、宣传部部长为副组长，纪检、督查、信访和各新闻媒体为主要成员的工作领导小组，并研究印发《五原县关于构建“三问”平台实施方案》。《方案》对全县“三问”平台工作作了详细的安排与部署，要求此项工作由县委宣传部牵头负责，领导小组下设以县委政府督查室、县信访局为责任单位的“两组一办”工作小组，办公室设在宣传部。目前，全县“三问”平台工作有序推进。

      为深入推进此项工作，1月26日，五原县召开“三问”平台工作专题会议，会议就近期相关工作提出四项要求。一是切实做好春节期间的走访慰问工作，将矛盾和问题化解在基层，解决在萌芽状态；二是各单位、各部门要通过调查、座谈、走访、开设热线电话等形式，确保群众意愿、诉求畅通，收集到位；三是加强督察力度，严明工作纪律，保证活动的顺利进行并取得实效；四是强化宣传，营造浓厚氛围。

       全县各新闻媒体按照《五原县关于构建“三问”平台实施方案》的要求，分别开通电话热线和相关栏目，全文刊发、刊播《方案》内容。在县委全委（扩大）会议召开之前，各新闻媒体和政府网站分别开通了“为全委会建言献策”栏目，共收集到有关农田开发、设施农业、新农村建设、环境治理等方面的建议和意见28条。

      县委政府督查室及时下发文件，要求各镇和各有关部门严格按照《方案》抓好落实工作，并对各镇落实群众反映问题的情况进行专项督察。《古郡晨报》开通了“百姓热线”5222593，开设《聚焦民生》专栏，刊登群众意见建议和反映的问题、党政部门答复或解决情况及社会反响、幕后故事等内容。五原广播电台开设《百姓热线》专栏，开通热线5219629。五原电视台开通了“民意直通车”热线5219629，同时在《五原新闻》、《致富金桥》、《平安五原》、《教育天地》等四个栏目登载群众投诉和有关部门为群众解决问题、办实事等情况。五原政府网已开设 “县长信箱”、“网上举报”、“建言议政”、“在线信访”、“民意征集”、“网上调查”等互动交流平台，公开网址www.wuyuan.gov.cn。

       按照县委、政府的统一要求，各镇在第一时间出台了《“三问”平台实施方案》，对此项工作进行了详细的安排与部署，并结合近期乡镇工作的重点，主要抓好走访慰问、搜集民意、信访维稳等工作。

       走访慰问困难群众，送去党的温暖与关怀。隆兴昌镇三级干部深入村社、社区进行访贫问困322户，发放救灾及慰问物资合款18万元。天吉泰镇走访困难群众325户，发放大米、面粉600袋，慰问金7万余元。塔尔湖镇共发放各类慰问金9万多元。其他各镇相继也开展了以“贫困户、五保户、老干部、优抚户”为重点的走访慰问活动。

       畅通渠道，搜集民意，积极解决民生问题。银定图镇群众反映丰乐五七社、建设村四社设施农业日光温室大棚已建成，政府应如何引导早春种植？镇党委对这一问题高度重视，研究决定，由丰乐村支部牵头，无偿为大棚户育早春黄瓜苗，现已育成黄瓜苗40栋，并组织大棚种植户完成前期土地整理，准备近期种植，在整个苗期管理上，由镇村两级共同出资，以月工资4000元从山东等地聘请技术员一名，无偿为大棚户提供技术支持。套海镇针对群众反映到镇政府办事不方便、解决问题不及时的情况，及时设立了民政、司法、街道办事服务大厅、农林牧水计生服务大厅、党政信访综合服务窗口，为群众来镇政府办事提供了良好的办事平台，解决了群众办事难、办理不及时的问题。据统计，截至目前，各镇共收集到群众意见和建议113条，已解决87条。

       积极开展信访、维稳大排查活动，确保社会各界群众度过一个祥和、愉快的春节。各镇按照县委、政府的要求，在春节来临之际，对信访、维稳工作做了进一步的强化落实，共排查出各类矛盾54起，已解决50起，正在解决的4起。