(记者/李慧君通讯员/邓小青)市民足不出户就可网上申办事务。昨天上午，南海区行政服务中心网上办证大厅正式开通，首批开通的部门包括区工商局、民政局、公安局南海分局、区劳保局、卫生局等11个部门的160多个事项。

　　“此前要专门到行政服务中心提交材料办理，碰上资料不齐全还要来回跑几趟，现在开通网上服务大厅，所有材料都在网上提交，方便多了。”在现场办理证件的市民黄小姐说。据悉，南海区行政服务中心在佛山五区内是第一个开通网上服务大厅。

　　网上就可提交全部材料

　　昨天是网上服务大厅开通的首日。记者来到行政服务中心经济贸易局对外业务的办理窗口，前来领取办理结果的企业人员王小姐说，企业由于公司业务扩张，需要办理注册资金、电话、传真等资料变更。此前由于提交材料不足，先后两次从和顺公司来到行政服务中心提交材料，这是第3次前来领取结果。

　　“开通网上营业大厅后，像王小姐这种多次来回的情况就可以避免了。”现场工作人员告诉记者说，网上服务大厅开通后，群众将不受时间和场地的限制，申报者24小时全天候都可以进行申报，既不需要多次往返行政服务中心，也不需要预先打印一大堆纸质材料，节约了办事成本。“在材料不全等情况下，申报者可以根据窗口人员的意见即时调整，重新提交材料，可减少往返于行政服务中心的时间和费用。”

　　据了解，申报者在提交了办理申请后，如不通过则批示原因，送返窗口人员，由窗口统一网上一次性答复申报者；如通过，则看是否需要下一级领导审批。内部流转后转回到窗口办结，最后会自动短信通知申报者带齐材料原件及身份证到窗口领取审批结果。

　　据悉，办事群众只需登录网址:http://www.center.gov.cn/fwdh/index.htm，点击“网上申报”，就能进入网上办证大厅，选择受理的部门和相关事项即可。

　　9成行政许可审批事项将实现网上审批

　　今年年初开始，南海区行政服务中心经向11个部门反复征询意见后，最终确定了160多个事项作为第一批可在网上服务大厅申报的事项。与此同时，各相关部门在原本网下申报项目业务流程的基础上，删除其中重复繁琐或已不必要设置的前置环节，尽量简化审批的流程。

　　南海区行政服务中心的相关负责人表示，鉴于网上办事大厅涉及的部门和事项较多，目前在网上服务大厅里面提供有清晰明了的操作办事指南，群众也可以通过网上和电话的方式进行咨询。

　　“网上服务大厅开通，将能进一步方便南海的企业、群众办事，促进各机关单位办公规范化、高效性，南海行政审批也逐步向电子政务信息化的新模式跨越。”区行政服务中心有关负责人说，其它单位以及其他行政许可事项将逐步加入网上审批的行列，预计到2010年，南海区90%的行政许可审批事项实现网上审批和材料电子化。

　　◎链接办事流程说明

　　第1步:申报者登陆行政服务中心网站网上服务大厅查询办理事项所需相关材料。如果材料有相关表格下载则下载并填写保存，不是表格填写的则通过扫描或者拍照方式把相关材料保存成电子文档，然后上传到网上服务大厅。

　　第2步:相关部门的窗口人员登陆中心内部审批系统后，如有网上申报的事项便会提示操作人员进行初步审核。如果发现问题则需要一次性答复申报者，申报者在收到答复后，根据意见进行修改后再提交。如果材料审核通过则转入正式受理，进入审批流程，如需领导签名盖章可将电子材料打印出来再送呈领导审批。

　　第3步:相关领导收到相关申请后审批。如不通过则批示原因，送返窗口人员，由窗口统一网上一次性答复申报者；如通过，则看是否需要下一级领导审批，逐级审批。内部流转后最后转回到窗口办结，如有手机号码则自动短信通知申报者带齐材料原件及身份证到窗口领取审批结果。

　　第4步:申报者查询到事项办结后带齐材料原件来进行核对，核对无误后，如需缴费则先让申报者缴费，然后打印相关证书批文一并发放，并补签相关签名。如核对不一致，则不能领取审批结果。