市食药监局推出网上服务平台，为市民提供参考意见

　　本报讯 (记者 李京) 近日，记者从市食品药品监督管理局获悉，该局保化科推出了一项新的服务措施——建立专门为企业、群众提供服务的网络QQ咨询服务平台(QQ号：870097741)，方便群众、企业进行业务咨询和资料报送。同时，还将开设“保健食品企业”和“化妆品企业”两个讨论群。

　　据介绍，推出此项措施是充分利用现代信息化服务快捷、方便的特点，打造保化监管的网络“服务平台”、“互动平台”和“宣传平台”，方便群众、企业进行业务咨询和资料报送，由科室安排专人在线，提供实时服务。

　　工作人员表示，这一平台的开通可利用Q Q的文件传输功能和视频功能，远程为企业拟申报的资料提供参考意见，避免企业因往返报送资料带来的不便。同时，利用Q Q互动交流功能，对群众的建议、疑问、诉求以及举报等，能及时作出回应，而且利用Q Q信息发布功能，在“Q Q空间”上及时发布各种最新信息和各类法律法规，进一步拓宽宣传渠道，为群众了解保化监管工作开辟新的窗口。

　　此外，还将开设“保健食品企业讨论群”和“化妆品企业讨论群”，搭建政府与企业之间的交流平台，聆听企业的意见和诉求，使监管部门和企业之间减少误解，增进了解。

　　据悉，“QQ服务平台”推出以来，目前每天都有企业或群众利用此平台与保化科工作人员开展咨询交流，受到企业、群众的广泛欢迎。