“回复11到10086，就有机会获得30元充值卡。”几天来，这样一条短信在不少移动用户之间流传，但不少人却以为是个玩笑。昨天，记者得到证实，这是中国移动开展的一项全球通用户满意度调查活动，11代表很满意。

　　张先生告诉记者，前天他收到了一条朋友转发来的短信，称“发11到10086就有机会得30元充值卡”，但是经常接到各种类似短信的张先生并不相信。“后来又有朋友说这事，我才决定试一下。”张先生发送短信后，竟真的收到了中国移动的短信回复。记者看到，回复的短信上称“感谢您的参与，您的满意是我们追求的目标！”，并承诺“在12月31日前赠送30元充值卡一张”（见图）。

　　那这个短信究竟源自何处？昨天，记者致电中国移动客服热线，工作人员证实了此短信内容的真实性。据介绍，这是11月29日中国移动开展的一项针对全球通用户满意度的调查活动，移动公司向不少用户发送的活动参与短信中，详细说明了数字代码的含义，11代表很好、12代表好、13代表一般，用户可以根据自己的看法回复短信。而转发短信的用户，自己更改或缩略了短信的内容，所以才使得不少收信人看不明白。 （记者 王彬）