近日，《贵州省关于加强数字政府建设实施方案》印发，其中，在建设完善全省一体化的核心门户体系方面，《方案》明确将加快建设完善政府服务“总出口”，加快建设完善便民惠企服务“总窗口”，加快建设完善政民互动“总客服”，加快建设完善线上监管“总枢纽”。

       加快建设完善政府服务“总出口”。依托全省统一的政府网站集约化平台及移动端（中国·贵州），各级政府分级分区域接入面向全省群众和市场主体的应用，汇集信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等功能，探索各级各类政府服务资源智能重组、按需推送，打造网上政府服务的统一门户。

       加快建设完善便民惠企服务“总窗口”。依托全省一体化政务服务平台及移动端（贵人服务）和贵州省企业综合服务平台（贵商易），整合各级各部门政务服务系统，推进高频公共服务“一网通办”，深化政务服务“掌上办”，聚焦“政策找企业、企业找政策”，构建企业全周期服务体系，打造便民惠企服务的统一门户。

       加快建设完善政民互动“总客服”。依托全省统一的12345政务服务便民热线系统，整合全省政务热线资源，推动与部门业务系统信息共享，推动实现诉求受理和业务办理有效衔接，推动12345、110与119、120等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线建立应急联动机制，打造政民互动的统一门户。

       加快建设完善线上监管“总枢纽”。依托全省统一的“互联网+监管”系统，推动对接国家部委和省内自建监管系统，统一汇聚非涉密监管数据，推进食品、药品、危险化学品、燃气、特种设备等重点领域监管应用，打造政府线上监管的统一门户。

       加快建设完善政府协同办公“总入口”。依托省电子政务一体化办公平台及移动端（贵政通），集中管理组织机构、人员信息，逐步整合接入各级各部门建设和应用的政务信息系统，实现省市县乡村五级全覆盖，打造政府协同办公的统一门户。（天眼新闻记者 方亚丽）