辉南县打造“互联网+政府服务”体系建设
http://www.cdst.com.cn 发布时间：2017-10-30 来源：吉林农村报 点击次数：500
“社保局公布了微信号，加上后就可以看到最新的政策、通知和信息，以后咱们办事就更方便了。”辉南县推出“互联网+政府服务”新举措，不仅提高了办事效率，还赢得了城乡群众的赞许。
在建设服务型政府的进程中，辉南县进一步优化服务流程，创新服务方式，升级平台渠道。完善了吉林政务服务“一张网”基础支撑平台建设和网上办事大厅服务功能，公开政务服务目录，推动政务服务事项规范化，推进实体政务大厅与网上政务大厅融合发展，实现政府网站集约化建设和县电子政务外网接入。
县里在编制、更新权力清单和责任清单的基础上，着力抓好部门行政职权和职责中服务事项的规范化工作，编制直接面向公众提供的政务服务事项清单和目录清单，通过辉南县政府门户网站集中公开发布，并实时更新、动态管理。加快政务信息资源互认共享，推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。各部门政务服务事项清单和目录清单及服务指南在吉林政务服务“一张网”和实体政务大厅集中公开发布，让群众看得懂，知道怎么办。
县政府把办事服务作为培训的重要内容，切实提高公职人员服务意识、业务能力和办事效率。加强人才培养，全力打造一支既懂技术又熟悉业务的人才队伍。开展试点示范工作，通过交流、研讨和推广试点经验等方式，不断提升全县政务服务水平。
以全省政务云为支撑，依托政府门户网站，深入拓展网上办事大厅服务功能，构建集政务公开、公共资源交易、在线办事和互动交流等各类政务服务于一体的政务服务“一张网”。加快实施政务服务“一张网”向移动客户端、自助终端、热线电话等延伸。推动实体政务大厅和网上办事大厅深度融合，进一步提升实体政务大厅服务能力，形成线上线下功能互补、相辅相成、无缝连接、合一通办的政务服务新模式。