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辉南县打造“互联网+政府服务”体系建设
http://www.cdst.com.cn    发布时间:2017-10-30    来源:吉林农村报    点击次数:24

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       “社保局公布了微信号,加上后就可以看到最新的政策、通知和信息,以后咱们办事就更方便了。”辉南县推出“互联网+政府服务”新举措,不仅提高了办事效率,还赢得了城乡群众的赞许。

       在建设服务型政府的进程中,辉南县进一步优化服务流程,创新服务方式,升级平台渠道。完善了吉林政务服务“一张网”基础支撑平台建设和网上办事大厅服务功能,公开政务服务目录,推动政务服务事项规范化,推进实体政务大厅与网上政务大厅融合发展,实现政府网站集约化建设和县电子政务外网接入。

       县里在编制、更新权力清单和责任清单的基础上,着力抓好部门行政职权和职责中服务事项的规范化工作,编制直接面向公众提供的政务服务事项清单和目录清单,通过辉南县政府门户网站集中公开发布,并实时更新、动态管理。加快政务信息资源互认共享,推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。各部门政务服务事项清单和目录清单及服务指南在吉林政务服务“一张网”和实体政务大厅集中公开发布,让群众看得懂,知道怎么办。

       县政府把办事服务作为培训的重要内容,切实提高公职人员服务意识、业务能力和办事效率。加强人才培养,全力打造一支既懂技术又熟悉业务的人才队伍。开展试点示范工作,通过交流、研讨和推广试点经验等方式,不断提升全县政务服务水平。

       以全省政务云为支撑,依托政府门户网站,深入拓展网上办事大厅服务功能,构建集政务公开、公共资源交易、在线办事和互动交流等各类政务服务于一体的政务服务“一张网”。加快实施政务服务“一张网”向移动客户端、自助终端、热线电话等延伸。推动实体政务大厅和网上办事大厅深度融合,进一步提升实体政务大厅服务能力,形成线上线下功能互补、相辅相成、无缝连接、合一通办的政务服务新模式。
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